任务系统评审

14.3进公司的时候,公司没有任何项目管理和任务管理的工具,那个时候,纯粹靠excel排期。
后来在开放项目管理工具和定制化的工具之间选择,还是选择定制化,但是鉴于开发资源不足一直没有做起来;期间穿插着其他部门推广禅道,我们也用过一段时间,不过还是越用越退化了。
15.7重提任务系统,迅速开发并在9月份投入到各个协调部门使用,初见成效。
任务系统,服务各个部门:需求提出–>任务跟进–>工作量统计–>项目量总计;
但单从,导出的项目/工时耗费/工作完成量数据,看到的内容,还只是冰山一角。
广度任务系统解决的两个维度问题:
其一,饱和度。任务系统需要能够反馈出员工的工作饱和度;进一步通过工作量的衡量,反映部门的工作饱和量,合理规划部门资源。
其二,排期。各个项目组提出的需求,要合理排期,避免排队。虽然目前是通过人为排期,遇到人员饱和的时候通过加班完成;但是在系统中,体现的都是工作100%的饱和。需要通过项目量的计算,预估工作量及排期安排,为服务部门提供满意的服务支撑。
冰水底下沉淀的内容还有很多:
1、数据报告反馈出来的是100%的工作量,但是员工加班的很多,且超负荷情况很多。
2、已纳入排期的需求其实都是经过了部分排除项的,有很多为被提出来的需求,或者优先级较低的需求在需求方已经被压制住了;很多这样隐藏的需求,其实也应该纳入系统;或者作为排期的次级需求。–>发掘服务部门可能隐藏的一些需求和服务需求,并即时进行访谈和反馈询问,是否对服务支撑满意。对于内部系统及平台的工作量,也应该作为需求量计算。
3、变化多样的需求,虽然有时候工作量不大,但是沟通成本很高。–>鉴于如此,对每个工作室的需求制定一系列定制化的需求规范,要求工作室按照如此规则提出需求,减少成本。【项目治理的规范制定】
4、鉴于游戏发行在Q1和Q4量较高,这个时候存在工作量存在波峰波谷状态。–>为了合理利用资源,可以根据游戏评级,在波峰时期,将评级较低的游戏需求外包至其他供应商;波谷时期,所有需求自己完成。但是所有的节约原则都是较低支出公司成本。【对于外包,我方制定相应外包管理的统一规范,并且把控质量】

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据